캐리어 규정이 있나요?
마이유럽은 전용 리무진버스를 이용하고 있습니다.
✔ 캐리어 최대 28인치 + 백팩 OR 기내용 캐리어 (최대 20인치, 1개)
아동도 성인과 동일하게 적용됩니다.
항공사 수하물 규정은 각 항공사 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.
취소/환불 규정이 궁금합니다.
[계약금 취소 / 환불 규정]
- 여행 출발일 기준 36일 이상 남아있는 경우 : 100% 환불
- 여행 출발일 기준 35일 이하 남아있는 경우 : 환불 불가
[잔금 취소 / 환불 규정]
- 여행 출발일 기준 36일 이상 남아있는 경우 : 100% 환불
- 여행 출발일 기준 29~35일이 남아있는 경우 : 70% 환불
- 여행 출발일 기준 21~28일이 남아있는 경우 : 60% 환불
- 여행 출발일 기준 11~20일이 남아있는 경우 : 40% 환불
- 여행 출발일 기준 4~10일이 남아있는 경우 : 20% 환불
- 여행 출발일 기준 3일 전부터 출발일까지 : 환불 불가
- 당일 통보, 노쇼, 여행 출발 이후 취소 시 : 환불 불가
자세한 환불 규정은 신청서 내용을 참고 부탁드립니다.
여행 일정을 추가하고 싶습니다. 객실 연장이 가능한가요?
마이유럽은 그룹으로 예약을 진행하고 있어 객실 추가 예약 서비스 제공이 어렵습니다.
개인적으로 예약 부탁드립니다.
얼리체크인 가능한가요?
호텔에 따라 개별 체크인이 어려운 경우가 많습니다.
만약 가이드님보다 먼저 호텔에 도착하시는 경우, 예약자명 "마이유럽"으로 수하물 보관을 요청하시면 됩니다.
가이드님이 체크인 시간을 단톡방에 안내 드릴 예정이니, 해당 시간에 맞춰 호텔에 도착해 주시면 됩니다.
객실에서 취사가 가능한가요?
호텔에서의 취사는 불가능합니다.
