신청방법이 궁금합니다. 어떻게 신청하면 되나요?
✈️엄마어디가 by 마이유럽 여행 신청 순서✈️
1️⃣ 여행 신청서 작성 후 제출
2️⃣ 예약금 30만 원 입금
KB국민은행
760701-04-330992
예금주 : 주식회사 마이유럽
신청서 작성 및 예약금 입금 후 "엄마어디가" 카카오 채널톡으로 메시지를 보내주세요!
여행 매니저가 추천 항공편과 최저가 항공편까지 안내드립니다.
신청 인원이 미달되면 여행이 취소될 수도 있나요?
엄마어디가 by 마이유럽은 100% 출발 확정입니다!
✔️ 가족 1팀만 있어도 100% 출발 ⭕
✔️ 인원 미달로 인한 취소 ❌
✔️ 예약 후 취소 걱정 없이 여행을 준비하세요.
소수의 인원이라도 100% 출발합니다.
신청 아동 연령 제한이 있나요?
초등학교 1학년부터 고등학교 3학년까지 신청 가능합니다.
아동 할인 요금이 있나요?
그룹 예약으로 진행되고 있어 성인과 동일한 요금으로 진행됩니다.
신청 구성원은 반드시 부모만 가능한가요?
아동의 보호 및 안전을 위해 반드시 직계 가족(부모)만 신청 가능합니다.
3인 가족 / 4인 가족이 신청 시 객실은 어떻게 배정되나요?
3인 가족 : 트리플룸으로 배정됩니다. 예) 더블베드 1, 싱글베드 1
4인 가족 : 2인 1실, 총 2객실로 배정됩니다.
무료 픽업, 샌딩은 어떤 서비스인가요?
픽업, 샌딩 서비스란?
공항 ↔ 호텔 이동 시 편하고 안전한 서비스를 제공해 드립니다.
- 카카오톡 OT 단톡방에서 사전 신청 가능
- 엄마어디가 by 마이유럽 가이드님이 공항 및 호텔 미팅 장소에서 대기 (단톡방 사전 공지)
✅ 공항과 호텔 간 무료 픽업&샌딩은 아래와 같은 조건의 항공편 예매 시 제공 가능합니다.
✔ 일정 시작일 12:00 ~ 22:00 착륙하는 항공편 탑승 시
✔ 일정 종료일 12:00 ~ 22:00 이륙하는 항공편 탑승 시
※ 추천 항공편이 아닐 경우, 공항과 호텔 간의 이동은 가이드님이 동행하지 않고 차량 탑승하시는 것까지 도움을 드립니다.
✔ 호텔 먼저 도착 시
예약자명 "마이유럽" 으로 짐을 맡긴 후, 그룹 체크인 시간에 맞춰서 호텔로 오시면 됩니다.
다른 가족 신청자들과 꼭 같이 여행해야 하나요?
엄마어디가 by 마이유럽은 자유 여행이기 때문에 다른 가족 팀원들과의 동행이 강제되지 않습니다.
각 도시 안에서 자유롭게 여행하는 가족을 위한 업계 유일, 최초의 유럽 세미패키지 여행입니다!
정보와 일정 공유, 식사 & 차량 셰어 등 고객님의 여행 편의성 등을 위해 팀을 구성해 드리고 있으나,
반드시 함께 여행을 해야 하는 강제성이 있는 팀이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
우리 가족끼리만 편하게!
다른 가족팀과 안전하고, 재미있게!
자유롭게 유럽여행을 즐겨보세요.
가이드님이 여행 일정을 함께해 주시는 투어인가요?
가이드님이 모든 일정에 함께하지는 않습니다.
가이드님은 모든 여행자분들의 사고나 안전을 대비하기 위해 대부분의 시간은 호텔에서 대기하는 경우가 많습니다.
따라서 가이드님이 모든 일정에 동행하기는 어려우며, 모든 여행자분들의 안전과 원활한 진행을 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
셔틀버스 코스가 궁금합니다.
셔틀버스의 코스는 호텔 탑승 - 관광지를 순회하는 코스로 진행됩니다.
패키지마다 셔틀버스의 코스가 다르며 상품별 상세페이지에 자세히 안내되어 있으니 확인 부탁드립니다!
근교 투어는 반드시 참가해야 하나요?
근교 투어는 자율 참석입니다.
다만, 도시->도시 이동에 따른 근교 투어는 반드시 참석해 주셔야 합니다. (관광 및 식사 목적)
호텔은 어디서 확인할 수 있나요?
유럽여행에서 지내실 호텔은
엄마어디가 > 공지사항 | 숙소확인 > ★2026년 호텔확인★ 에서 확인하실 수 있습니다.
엄마어디가 by 마이유럽은 고객님들께서 보다 편안한 여행이 되실 수 있도록
전 일정 모두 2인 1실 또는 3인 1실, 3~4성급 호텔을 이용합니다.
캐리어 규정이 있나요?
마이유럽은 전용 리무진버스를 이용하고 있습니다.
✔ 캐리어 최대 28인치 + 백팩 OR 기내용 캐리어 (최대 20인치, 1개)
아동도 성인과 동일하게 적용됩니다.
항공사 수하물 규정은 각 항공사 홈페이지에서 확인 부탁드립니다.
취소/환불 규정이 궁금합니다.
[계약금 취소 / 환불 규정]
- 여행 출발일 기준 36일 이상 남아있는 경우 : 100% 환불
- 여행 출발일 기준 35일 이하 남아있는 경우 : 환불 불가
[잔금 취소 / 환불 규정]
- 여행 출발일 기준 36일 이상 남아있는 경우 : 100% 환불
- 여행 출발일 기준 29~35일이 남아있는 경우 : 70% 환불
- 여행 출발일 기준 21~28일이 남아있는 경우 : 60% 환불
- 여행 출발일 기준 11~20일이 남아있는 경우 : 40% 환불
- 여행 출발일 기준 4~10일이 남아있는 경우 : 20% 환불
- 여행 출발일 기준 3일 전부터 출발일까지 : 환불 불가
- 당일 통보, 노쇼, 여행 출발 이후 취소 시 : 환불 불가
자세한 환불 규정은 신청서 내용을 참고 부탁드립니다.
현금영수증/지출증빙 신청이 가능한가요.
전액 가능합니다.
여행 종료 후, 현금영수증과 지출증빙 신청은 따로 요청하시지 않아도 자동으로 발행해 드리고 있습니다.
단, 신청은 일괄로 처리해 드리고 있으며 신청 건수가 많아 조금 늦어질 수 있으니 양해 부탁드립니다.
